Refund policy
Siparişiniz elinize geçtikten sonraki 30 gün içerisinde kullanılmayan ve hasar görmemiş ürünlerin değişimini / iade edilmesini, ancak ürünleriniz imza ambalaj malzemeleri dahil olmak üzere orijinal ambalajında iade edilmesi durumunda kabul ediyoruz.
Takı ürünlerinin iade ve değişimi yapılmaz.
Öğelerinizi bize geri göndermeden önce, info@jauneistanbul.com adresine bir e-posta göndermeniz gerekir. Daha sonra e-posta ile iade talimatlarını alacaksınız.
Lütfen JAUNE İSTANBUL ile iletişime geçmeden hiçbir şey geri göndermeyiniz, çünkü bu daha uzun kullanım süresi ve geri ödemelerin gecikmesine neden olabilir.
Ücretsiz iade hizmeti sunuyoruz, satın alma işleminizi iade etmek isterseniz bu bizim sorumluluğumuzda olacak. Lütfen iade edilen malları alana kadar sevkiyattan sizin sorumlu olduğunuzu unutmayın.
JAUNE İSTANBUL çevrimiçi mağazasından satın alınan ürünler de İstanbul mağazamızda değiştirilebilir veya iade edilebilir. İadenizi aldığımızda size e-posta göndereceğiz ve malların durumunu onayladıktan sonra iade edilen ürünlerin satın alma fiyatını orijinal ödeme kartına geri ödeyeceğiz.
JAUNE İSTANBUL Türkiye dışına gönderilen siparişlerde gümrük vergileri ve vergileri iade edemez. Bununla birlikte, yerel gümrük büronuzla doğrudan iletişim kurarak bunları kurtarabilirsiniz.
Bir değişim veya iade düzenlemek için lütfen bizimle info@jauneistanbul.com veya +90 530 952 05 74 adresinden iletişime geçin.
İade Adresi: JAUNE İSTANBUL Bebek Mah. Germencik sk. No 3\2 Bebek, İstanbul, Türkiye
